1、退换货类型
2、退换货流程
3、退换货说明
1、如需退换货请先将需要退换货信息反馈给唯友优家客服人员，客服人员接到信息后会及时联系您处理。
2、货物返回到相应服务商收货地址后相关人员进行货物验收：
2.1如货物完整无损坏将在5-7个工作日内办理退款；
2.2如货物有损坏或少件，本站相关人员对现场进行拍照，并将照片传给商家，对于货物损坏或少件问题责任将由商家承担。
2.3轻微现象可维修本站将进行返厂维修，费用由商家承担，严重不可维修现象商家将承担全部费用。如需退换货请先将需要退换货信息反馈给唯友优家客服人员，客服人员接到信息后会及时联系您处理。
4、温馨提示
若发现下列情况，唯友优家不能进行退换货：
1、原包装、附件、赠品等不完整、人为损坏的商品不予退换；
2、安装或使用过的商品不予退换（质量问题除外）；
3、任何非正常使用及保管导致出现问题的商品不予退换；
4、未经唯友优家授权，私自维修、改动、不正确安装造成的问题商品不予退换；
5、特殊定制的产品不予退换（质量问题除外）；
6、超过包退换期限的货品不予退换。
5、售后服务热线
在商品退换货期限内，如需办理退换货服务或咨询售后问题，欢迎拨打我们的售后服务热线：0757-22262059，也可于周一至周日9:00- 20:00联系在线客服，或周一至周日9:00- 18:00联系购买产品的城市运营中心。
